Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "97win7", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến trang web và toàn bộ dịch vụ hoạt động tại tên miền 97win7.cam. "Người dùng", "bạn", "thành viên" là cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập vào bất kỳ phần nào của nền tảng. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động bao gồm đặt cược thể thao, tham gia casino trực tiếp, chơi Nổ Hũ, Đá Gà, Sâm Lốc, Bóng Rổ và mọi sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ ra mắt trong tương lai.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 97win7, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách của 97win7 nhằm đảm bảo môi trường cá cược có trách nhiệm.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm bởi 97win7.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký.
• Không đang hành động thay mặt cho bên thứ ba khi đặt cược hoặc thực hiện giao dịch tài chính.

97win7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp xác minh không thành công hoặc thông tin sai lệch, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt.

3. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả đứng tên người thân — đều vi phạm nghiêm trọng điều khoản này. Mọi tài khoản vi phạm đều có thể bị đóng ngay lập tức và số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 97win7 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho người khác. Hãy đặt mật khẩu mạnh và không sử dụng cùng mật khẩu với các dịch vụ khác.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 24/7 của 97win7 qua kênh Zalo hoặc live chat để được khóa khẩn cấp.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

97win7 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng nhiều ngân hàng nội địa khác.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện bởi chính chủ tài khoản, từ phương thức thanh toán đứng tên người đó.
• 97win7 có thể yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý lệnh rút tiền nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy điều kiện hệ thống.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút ra ngoài.
• 97win7 có quyền từ chối hoặc trì hoãn giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.

5. Quy Tắc Đặt Cược

Mọi giao dịch cá cược được đặt ra được coi là hành động tự nguyện và xác nhận rằng bạn đã đọc và chấp thuận tỷ lệ kèo, luật chơi của từng sản phẩm tương ứng. Kết quả được xác định và ghi nhận bởi hệ thống của 97win7; trong trường hợp xảy ra tranh chấp, quyết định của 97win7 là cuối cùng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ trừ trường hợp sự kiện bị huỷ vì lý do bất khả kháng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ sai, 97win7 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phương tiện kỹ thuật, thuật toán hay phần mềm nào để tạo lợi thế không công bằng.

6. Khuyến Mãi & Ưu Đãi

Tất cả chương trình khuyến mãi và ưu đãi của 97win7 đều có điều kiện áp dụng riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện này trước khi nhận thưởng. 97win7 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, miễn là quyền lợi đã tích lũy hợp lệ của người dùng không bị ảnh hưởng hồi tố.

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ số tiền thưởng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

7. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

97win7 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng. Dữ liệu chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận. 97win7 cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

8. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Gian lận, giả mạo tài liệu, cung cấp thông tin sai lệch về danh tính hoặc nguồn gốc tài chính.
• Thực hiện giao dịch nhằm rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi hoặc sự cố kỹ thuật của hệ thống; cố tình tạo điều kiện để xảy ra lỗi.
• Đặt cược thay mặt cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

9. Chơi Có Trách Nhiệm

97win7 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn như đặt hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tạm khóa tài khoản theo yêu cầu và tự loại trừ vĩnh viễn. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội hỗ trợ 24/7 của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

97win7 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn. Trong giới hạn pháp luật cho phép, 97win7 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc gián đoạn kinh doanh.

11. Chấm Dứt Dịch Vụ

97win7 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản trong văn bản này, hoặc vì bất kỳ lý do hợp lý nào khác mà không cần thông báo trước. Người dùng cũng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Sau khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ (đã hoàn thành yêu cầu cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

12. Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của 97win7 sẽ được giải quyết trước tiên bằng thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý sử dụng hình thức trọng tài độc lập. Điều khoản sử dụng này được soạn thảo và diễn giải theo tiếng Việt; trong trường hợp có dị bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt có giá trị ưu tiên.

13. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 97win7 qua:

• Live chat trực tiếp trên website — hoạt động từ 08:00 đến 02:00 sáng hôm sau mỗi ngày.
• Zalo: phản hồi trung bình dưới 5 phút trong giờ làm việc.
• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị dưới dạng văn bản, không phải liên kết).